DispatchTrack Field Operations

Routing, GPS, Jobbilder, Jobnotizen, Kundensignatur, Versandstrecke.

DispatchTrack ist eine End-to-End-Lösung für Unternehmen mit Feldarbeitern. Die Lösung besteht aus einer mobilen App für die Feldressourcen und einer Web-Anwendung für den Büromanager, um Ihre Feldvorgänge effektiv zu verwalten. Der Versandstrack liefert einen Mehrwert für dienstbasierte, mobile Unternehmen. Beenden Sie Überstunden, sparen Sie Geld und reduzieren Sie den Gemeinkosten.

HINWEIS: Erfordert die Planung und Verwaltung von Webkonsolenzugriff (monatliches Abonnement), um das Produkt zu verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.

Merkmale:

Planen Sie Ressourcen und verfolgen Sie den Fortschritt des Jobs

Als Dispatcher von Service-Jobs können Sie Ihre Ressourcen planen und eine optimale Route mithilfe einer kartenbasierten Drag & Drop-Schnittstelle definieren. Vermeiden Sie es, jede Adresse nachzuschauen und sie manuell auf einer Karte zu planen. Unsere Kunden haben berichtet, dass das, was früher nur wenige Minuten dauerte, nur Sekunden dauert und der Job genau erledigt ist!

Drehen Sie nach Richtlinien, Echtzeit-Status-Update und Eskalationen

Der Versandstrack gibt nicht nur Turn-by-Turn-Anweisungen, sondern ermöglicht es dem Servicepersonal auch, in Echtzeit mit dem Büro zu kommunizieren. Senden Sie den Jobstatus der Auftragsstart- und Endzeit und geben Sie Feldnotizen ein, um mit dem Büroverwalter zu kommunizieren, und erhalten Sie bei Bedarf Hilfe.

Erfassen Sie die wichtigsten Informationen zur Auftragsabschluss auf der Kundenwebsite

Erfassen Sie nach Abschluss jeder Aufgabe alle Schlüsselinformationen, um den Abschluss zu bestätigen, einschließlich der Bilder, der Kundensignatur und der wichtigsten Notizen, die für zukünftige Verkaufsmöglichkeiten verwendet werden können.

Akzeptieren Sie Kreditkartenzahlungen nach Abschluss des Jobs

DispatchTrack verfügt über einen Kreditkarten -Swiper, der Ihnen nicht nur die Bequemlichkeit bietet, die Zahlung bei der Arbeit ohne Verzögerungen zu akzeptieren, sondern auch einen niedrigen Preis (<2% pro Transaktion!) Im Vergleich zu anderen Diensten bietet.

Kundenumfragen

Dispatchtrack führt Kundenumfragen auf ein ganz neues Niveau. Erfassen Sie eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit auf der mobilen Einheit, wenn der Service erbracht wird. Oder senden Sie einfach die Umfrage per E -Mail und die Antwort wird gegen die Serviceverordnung gespeichert. DispatchTrack kann auch alle positiven Kommentare Ihres Kunden zum Service abgeben und ihn in einem Widget erfassen, mit dem Sie auf Ihrer Unternehmenswebsite, einer Facebook-Seite oder einem anderen Internetmedium bewerben können-und verbessert Ihren Online-Ruf.

Offene API

Wir verstehen, dass Sie alle Ihre IT -Systeme benötigen, um integriert zu werden. DispatchTrack bietet eine offene API, mit der Ihre vorhandene Vertriebsauftrag, Erfüllung und andere Systeme Informationen in SendaChTrack einholen und einfügen können.

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