DispatchTrack Field Operations

Routage, GPS, images de travail, notes de travail, signature du client, piste de répartition.

DispatchTrack est une solution de bout en bout pour les entreprises avec des employés sur le terrain. La solution consiste en une application mobile pour les ressources sur le terrain et une application Web pour le gestionnaire de bureaux afin de gérer efficacement vos opérations sur le terrain. Dispatch Track offre de la valeur pour les entreprises mobiles basées sur les services. Arrêtez les heures supplémentaires, économisez de l'argent et réduisez les frais généraux.

Remarque: nécessite la planification et l'accès à la console Web de gestion (abonnement mensuel) pour utiliser le produit. Veuillez nous contacter à [email protected] pour plus d'informations.

Caractéristiques:

Planifier les ressources et suivre les progrès de l'emploi

En tant que répartiteur des travaux de service, vous pouvez planifier vos ressources et définir une route optimale à l'aide d'une interface glisser-déposer basée sur la carte. Évitez de rechercher chaque adresse et de les tracer manuellement sur une carte. Nos clients ont signalé que ce qui prenait des minutes qui prenait maintenant seulement des secondes, et le travail est fait avec précision!

Turn à tour des instructions, la mise à jour du statut en temps réel et les escaliers

Dispatch Track donne non seulement des instructions de tournant, mais elle permet également au personnel de service de communiquer avec le bureau en temps réel. Envoyez l'état du travail de l'heure de début et de fin du travail, et entrez des notes sur le terrain pour communiquer avec le responsable du bureau et obtenir de l'aide au besoin.

Capturez les informations clés de l'emploi sur le site client

Une fois chaque emploi terminé, capturez toutes les informations clés pour confirmer l'achèvement, y compris les images, la signature du client et les notes clés qui peuvent être utilisées pour les futures opportunités de vente.

Acceptez les paiements par carte de crédit à l'achèvement de l'emploi

DispatchTrack est livré avec un glissement de carte de crédit, qui non seulement vous donne la commodité d'accepter le paiement au travail, sans aucun retard, mais il offre également un taux bas (<2% par transaction!) Par rapport à d'autres services.

Enquêtes clients

DispatchTrack amène les enquêtes aux clients à un tout nouveau niveau. Capturez une enquête de satisfaction client sur l'unité mobile lorsque le service est rendu. Ou envoyez simplement l'enquête par e-mail et la réponse est stockée contre l'ordre de service. DispatchTrack peut également prendre tous les commentaires positifs de vos clients sur le service et le capturer dans un widget que vous pouvez utiliser pour promouvoir sur le site Web de votre entreprise, une page Facebook ou tout autre support Internet --- améliorant ainsi votre réputation en ligne.

API ouverte

Nous comprenons que vous avez besoin de tous vos systèmes informatiques pour être intégrés. DispatchTrack fournit une API ouverte qui permet à vos systèmes de commande commerciale, d'exécution et d'autres systèmes existants d'obtenir et de mettre des informations dans DispatchTrack.

Quoi de neuf dans la dernière version 20.24.09.004