DispatchTrack Field Operations

Roteamento, GPS, fotos de emprego, notas de emprego, assinatura do cliente, faixa de expedição.

DispatchTrack é uma solução de ponta a ponta para empresas com funcionários baseados em campo. A solução consiste em um aplicativo móvel para os recursos de campo e uma aplicação da web para o gerente do escritório gerenciar efetivamente suas operações de campo. A faixa de expedição oferece valor para empresas móveis baseadas em serviços. Pare as horas extras, economize dinheiro e reduza as despesas gerais.

Nota: Requer acesso ao console da Web de agendamento e gerenciamento (assinatura mensal) para usar o produto. Entre em contato conosco em [email protected] para obter mais informações.

Características:

Agendar recursos e acompanhar o progresso do trabalho

Como despachante dos trabalhos de serviço, você pode agendar seus recursos e definir uma rota ideal usando uma interface de arrastar e soltar baseada em mapa. Evite procurar cada endereço e plotá -los manualmente em um mapa. Nossos clientes relataram que o que costumava levar agora leva apenas segundos e o trabalho é feito com precisão!

Vire as instruções de curva, atualização de status em tempo real e escalações

A pista de expedição não apenas fornece direções de mudança a vir, mas também permite que o pessoal de serviço se comunique com o escritório em tempo real. Envie o status do trabalho do horário de início e final do trabalho e insira as anotações de campo para se comunicar com o gerente do escritório e obter ajuda conforme necessário.

Capture as principais informações de conclusão do trabalho no site do cliente

Após a conclusão de cada trabalho, capture todas as informações importantes para confirmar a conclusão, incluindo imagens, assinatura do cliente e quaisquer notas -chave que possam ser usadas para futuras oportunidades de vendas.

Aceite pagamentos com cartão de crédito na conclusão do trabalho

O DispatchTrack vem com um swiper de cartão de crédito, que não apenas fornece a conveniência de aceitar o pagamento no trabalho, sem atrasos, mas também oferece uma taxa baixa (<2% por transação!) Em comparação com outros serviços.

Pesquisas de clientes

DispatchTrack leva as pesquisas de clientes a um nível totalmente novo. Capture uma pesquisa de satisfação do cliente na unidade móvel quando o serviço for prestado. Ou simplesmente envie a pesquisa por e -mail e a resposta é armazenada em relação à ordem de serviço. O DispatchTrack também pode levar todos os comentários positivos do seu cliente sobre o serviço e capturá-lo em um widget que você pode usar para promover no site da sua empresa, uma página do Facebook ou qualquer outro meio da Internet-melhorando sua reputação on-line.

API aberto

Entendemos que você precisa de todos os seus sistemas de TI para serem integrados. O DispatchTrack fornece uma API aberta que permite que seu pedido de vendas, atendimento e outros sistemas existentes obtenham e coloque informações no DispatchTrack.

O que há de novo na versão mais recente 20.24.09.004