DispatchTrack Field Operations

Маршрутизация, GPS, фотографии работы, записки о работе, подпись клиента, трек для отправки.

Dispatchtrack-это сквозное решение для компаний с местными сотрудниками. Решение состоит из мобильного приложения для полевых ресурсов и веб-применения для офисного менеджера для эффективного управления вашими полевыми операциями. Dispatch Track обеспечивает ценность для мобильных предприятий на основе услуг. Остановитесь сверхурочно, сэкономьте деньги и уменьшите накладные расходы.

Примечание. Требуется расписание и доступ к веб -консоли (ежемесячная подписка) для использования продукта. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] для получения дополнительной информации.

Функции:

Запланировать ресурсы и отслеживать прогресс работы

Как диспетчер обслуживания, вы можете запланировать свои ресурсы и определить оптимальный маршрут, используя интерфейс Drag & Drop на основе карты. Избегайте поиска каждого адреса и вручную построить их на карте. Наши клиенты сообщили, что то, что раньше занимало минуты, занимает всего секунды, и работа выполняется точно!

Поворот по поворотам, обновление статуса в реальном времени и эскалации

Dispatch Track не только дает пошаговые направления, но и позволяет персоналу обслуживания общаться с офисом в режиме реального времени. Отправьте статус работы начала работы и завершить время, и введите полевые заметки, чтобы общаться с офисным менеджером и получить помощь по мере необходимости.

Получите ключевую информацию о завершении работы на сайте клиента

После того, как каждая работа будет завершена, забирайте всю ключевую информацию, чтобы подтвердить завершение, включая изображения, подпись клиента и любые ключевые заметки, которые могут использоваться для будущих возможностей продаж.

Принять платежи по кредитным картам при завершении работы

Dispatchtrack поставляется с Swiper кредитной карты, которая не только дает вам удобство принимать оплату на работе, без каких -либо задержек, но также предлагает низкую ставку (<2% за транзакцию!) По сравнению с другими услугами.

Обследования клиентов

Dispatchtrack выводит опросы клиентов на совершенно новый уровень. Порчивайте обследование удовлетворенности клиентов на мобильном устройстве, когда оказывается обслуживание. Или просто отправьте опрос по электронной почте, и ответ хранится против заказа на обслуживание. Dispatchtrack также может принять все положительные комментарии вашего клиента о сервисе и запечатлеть его в виджете, который вы можете использовать для продвижения на веб-сайте вашей компании, странице Facebook или любой другой интернет-среды-таким образом, улучшая вашу репутацию в Интернете.

Открытый API

Мы понимаем, что вам нужны все ваши ИТ -системы, чтобы быть интегрированными. Dispatchtrack предоставляет открытый API, который позволяет вашему существующему заказу на продажу, выполнению и другим системам получать и вставлять информацию в диспетчер.

Что нового в последней версии 20.24.09.004